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疫情下的“宅经济”,五大行业迎来线上业务拐点

2020-7-14 18:10:23 332 0

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Angus 发表于 2020-7-14 18:10:23 |阅读模式

Angus 楼主

2020-7-14 18:10:23

疫情之下,大家都宅在家里不出门,在宅着就是做贡献的日子里,线上购物、京东到家、在线医疗、在线办公、在线教育、游戏娱乐等各类线上业务催生宅经济
2020年一场突发的疫情正让全球的各行业加速向线上化转型,以下是我整理的五大行业转型线上业务的自救案例。
一、生鲜电商,到家业务猛增
民以食为天,宅在家首先要解决的就是温饱问题。受疫情影响,消费者减少外出,线上买菜成了一种刚性需求,这使得送货到家业务获得前所未有的关注和爆发式增长,据媒体报道,一直布局到家业务的盒马鲜生、京东到家、美团买菜、每日优鲜等生鲜电商企业业绩增长十分亮眼。
我们都知道,2019年对生鲜电商行业的发展是非常不友好的,比如淘集集、吉及鲜、呆萝卜等大量生鲜电商平台资金链断裂,关停倒闭。谁也没有想到,2020年生鲜电商平台意外地迎来了行业的春天,线上买菜需求大幅增加,各大平台订单量增长迅猛。微信小程序官方数据显示,2020年除夕到初七,小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149%,社区电商业态交易笔数增长322%
以下是各大生鲜电商所透露的媒体数据:
盒马鲜生 128日北京门店的蔬菜供应量是平时的3倍;
京东到家:春节期间的销售额相比去年同期增加370%
美团买菜:美团买菜春节期间在北京地区的日均订单量为节前的2-3倍;
每日优鲜:除夕到大年初八实收交易额相比去年同期增长350%
叮咚买菜:大年三十订单量较上月增长超300%

生鲜领域一直是各大企业争先竞夺的风口,市场规模近5万亿,此前的渗透率不足5%,可想未来巨大的增长空间。疫情之后,线上生鲜的消费需求或许不会像这段时间这么集中,但此次事件已经成功培育了很大一部分消费者线上购买生鲜的习惯,而这批用户未来将会推动生鲜电商行业稳步前进。
二、传统百货,直播带货成破局之道
2019年,伴随着口红一哥李佳琦、淘宝直播一姐薇娅的出圈,直播带货进入众人的视线,2020年,由于疫情的特殊性,无接触式购物成为当下购物热点。
疫情之下,购物中心纷纷推出无接触购物,以线上商城取代以往的线下体验。
北京华润五彩城在近日上线店铺导购群,支持与店长1V1线上交流,并通过无接触配送服务满足用户购物需求。北京印象城也推出会员线上群,并通过红包、礼品等形式,提升用户满意度;西单大悦城选择了上线微信小程序,丰富用户的购物形式;银泰百货由于在2019年就开始布局线上购物,并且已有喵街App,线上化进度较快。
在直播带货方面,购物中心同样在布局。如银泰百货再次联合淘宝,邀请近千名导购直播卖货,通过与顺丰合作进行快递配送,为顾客提供上门服务;北京印象城联合北京万科半岛广场推出IN核购物直播间,用户只需要通过抖音,即可看到多家品牌的在线直播,从而在直播间享受购物服务;西单大悦城也发起云购物,雅诗兰黛、欧舒丹、YSL等多个美妆品牌参与其中,专柜导购成为主播,为用户介绍商品。
可以看到,特殊时期购物中心的线上化步调正在加速,线上商城已成标配,导购直播带货正在成为线下百货业发展的新方向,这也将成为疫情过后购物中心的核心竞争力之一。
三、停课不停学,教育转型线上营业
受疫情影响,教育部127日发布了《关于2020年春季学期延期开学的通知》,要求各地大中小学延期开学并提倡停课不停学,而各省市也普遍延长假期并禁止校外培训机构线下培训。一时间,屏幕变黑板、老师成主播,为了不耽误学生学业,各地方相继开展在线教学,这是当下全国师生正在适应的新变化。
相比于线下教育,在线教模式具有天然的互联网基因,面对疫情,在线模式展现出强大的时间和空间灵活性,通过直播课程实现与老师的实时互动,能够让用户足不出户地享受到优质的教学服务。
数据显示,学而思、猿辅导等平台,其单日同时在线流量超500万人。钉钉方面也表示,目前已有1200万学生、2万多所学校加入了在家上课计划。中国平安旗下麦奇教育科技,春节期间,旗下青少儿在线教育品牌vipJr使用量同比增加215%,成人在线英语教育品牌TutorABC的使用量同比增长85%
线上课堂阵容庞大,但效果却参差不齐。除了没电脑没网的问题,学生在线摸鱼,老师被技术癌折磨到崩溃,家长也天天在与硬件设备的故障作斗争。一时间,#上网课太难了#
#网课欺负人#等话题频频登上微博热搜,在线教育是不可逆趋势,如何用新技术、新模式提高教学效率、保证教学效果以及行业难题获客问题仍是当下在线教育需要面对的难题。
四、视屏会议,远程办公软件受追捧
疫情期间,远程办公软件得到了众多企业的追棒,钉钉的下载量一度位列AppStore第一名,而排在在线办公第二位的便是企业微信,远程办公、视频会议也成为当下职场热门话题。事实上加入远程办公大战的远不止他们二位。根据天眼查的数据显示,当前国内一共有约4500家云办公企业。
回顾开工首日,上千万企业、约2亿人次杀入远程办公,这直接导致了钉钉2天扩容了2万台云服务器;这一天,企业微信平台也同时涌入了数百万企业,从正月初一开始,企业微信就一直持续从几十倍到几百倍的扩容;年前才刚刚开放的华为云WeLink,新增企业数便达到数十万,新增日活超百万;金山办公旗下的WPS文档、会议等用户也从正月初一就开始了快速增长……
字节跳动飞书、Zoom视频、小鱼易连等随后纷纷加入这场大战,百度Hi企业智能远程办公平台也宣布对外开放,上上签为新老用户免费赠送200份电子合同 ……还有更多的远程办公平台正在悄然杀入。
目前来看,远程办公还是一片蓝海,远程办公并非伪需求尤其是异地办公或者出差办公,这种远程办公的形式早已有所运用。而经过此次疫情,这种远程办公方式的运用概率只会增加,但是可想竞争之大。
五、线上抗疫,突然火爆的线上医疗
受疫情影响,在万物萧条之际,却有一个行业意外的火了!这就是在线医疗行业!阿里健康、京东、腾讯微信、微医、丁香园、新浪微博、1药网、好大夫、叮当送药、部分医院等都已经开通了在线问诊平台。
据悉,腾讯联合微医、好大夫在线、 企鹅杏仁、医联、丁香医生等提供免费在线义诊服务;阿里健康在支付宝搭建了一个针对武汉地区市民的免费义诊入口;京东健康宣布启动在线义诊,向用户提供免费在线问诊和心理疏导服务。平安好医生联合武汉市卫健委、福州市卫健委、合肥市卫健委、唐山市医疗保障局,开通抗疫义诊,免费为市民提供新型肺炎咨询、疫情防护指导服务。
在医疗资源被挤兑之际,线上平台的出现极大地缓解了医院压力,对稳定患者情绪发挥了重要作用。
虽然在线医疗行业变得异常火热,但盈利却不是很乐观。从目前的在线医疗问诊平台经营模式来看,很多平台都是不收取问诊费,线上医生的费用都是由医疗企业在烧钱补贴,是为了帮助用户习惯,打磨产品,从而换取长线盈利。
疫情的到来迫使各行业加快线上化转型的节奏,分享接龙小程序是现澳洲华人市场占有率第一的免费电商平台。在澳大利亚,每天有四十万澳洲华人正在使用分享接龙小程序进行线上购物交易。您还在等什么呢?赶紧加入我们吧!详情请添加客服微信jielong-aussie或商务合作微信aoyunhuifly做进一步的了解,期待与您进一步的合作和发展!

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